Pazarlamadünyası.com’un sosyal medyaya ilişkin yaptığı araştırma çalışmalarının ikincisi olan “Friendfeed Kullanıcı Profili” araştırması başladı.
Hiperaktif DotCom Agency işbirliği ile düzenlenen “Friendfeed Kullanıcı Profili” araştırması ile “Friendfeed’i kim, nasıl ve ne amaçla kullanıyor?” sorusuna yanıt aranıyor.
Pazarlamadünyasi.com’un sosyal medya ile ilgili araştırmalarının bir halkası olan “Friendfeed Kullanıcı Profili” anketi 20 Temmuz 2010 tarihine kadar devam edecek. Sadece Friendfeed’de hesabı olan kişilerin katılabileceği ankete katılmak için tıklayınız.
“Ayın Şirketi” pazarlama yatırımı yönetimi, medya ölçümlemesi, ajans ilişkileri yönetimi, eğitim gibi konularda danışmanlık hizmetleri vermek amacıyla kurulan A.M.A.C.’ı köşemize taşıyarak; şirketin CEO’su Taner İçten ile pazarlama yatırımı yönetimi, yatırımın geri dönüşü, medya ölçümleme, ajans seçimi ve yönetimi, dijital dünyadaki gelişmeler ve A.M.A.C.’ın hedefleri üzerine konuştuk… “Ayın Konuğu” bölümünde “Blogla Pazarlama” ve“Sosyal Medya Pazarlaması” kitapları ile Türkiye’de bu alanda yazılmış ilk akademik yayınlara imza atmış Erkan Akar’ı konuk ederek; sosyal medya ve sosyal medyanın pazarlamaya etkileri üzerine güzel bir söyleşi gerçekleştirdik.
Son yıllarda önemini her geçen gün artıran Kurumsal İtibar kavramı ile ilgili ORSA Strategic Communications Consultancy CEO’su Salim Kadıbeşegilreçetesini hazırladı.
Dikkati anlamak ve yönetmenin iş dünyasında başarının en önemli ve en belirleyici değer olduğu günümüzde Dikkat Ekonomisi isimli kitabı “Ayın Kitabı” bölümünde inceledik.
Pazarlamadünyası.com’un sosyal medyaya ilişkin yaptığı araştırma çalışmalarının ikincisi olan “Friendfeed Kullanıcı Profili” araştırması Hiperaktif DotCom Agency işbirliği ilebaşladı. Sadece Friendfeed’de hesabı olan kişilerin katılabileceği ankete katılmak için tıklayınız.
Kendini “seyyar stratejist” olarak tanımlayan Erol Batislam‘dan pazarlama, reklam ve halkla ilişkiler ile ilgilenen herkesin dikkat edmesi gereken iletişim kuralları…
Online halkla ilişkiler (Online PR), bir firma veya markanın farkındalığını ve görünürlüğünü oluşturmak/arttırmak, imaj ve marka güvenilirliği yaratmak ve korumak ve krizleri çözmek amacıyla internet aracılığıyla hedef kitlesiyle kurduğu “çift yönlü” bir iletişimdir. Online hakla ilişkiler, geleneksel halkla ilişkiler uygulamalarından yararlanır, ancak kullandığı halkla ilişkiler araçları farklıdır.
Online halkla ilişkilerin kullandığı araçlar ve kanallar nelerdir?
Online halkla ilişkilerin kullandığı araçlardan en önemlileri:
Basın Bültenleri: Basın bültenleri, tıpkı offline halkla ilişkilerde olduğu gibi en önemli halkla ilişkiler uygulamasından bir tanesidir. Offline halkla ilişkiler uygulamasıyla kıyaslandığında buradaki fark, medyaya bültenlerin tek tek dağıtılması yerine, web sayfalarından veya direkt olarak kurumlar tarafından Google News veya Yahoo! News gibi arama motorlarına gönderilmesidir. Basın bültenleri, bu arama motorlarına giren hedef kitle tarafından direkt olarak izlenmektedir.
E-Bültenler: İnternet ortamında iletilen bültenler, bir imaj yaratmak ve güçlü bir marka farkındalığını sağlamak ve kurum / marka ile ilgili gelişmeleri duyurmak için bir web sayfasının anahtar hedef kitlesini kendine hedef alır.
Podcastler, Vodcastler ve Webinarlar: Offline halkla ilişkiler uygulamalarından biri olan seminer, konferans, vb. etkinliklerin online olarak aynı etki yaratacak versiyonları vodcastler, podcastler ve webinarlardır.
Pazarlama çabalarının ürün hatlarından çok müşteriye odaklanmaları ile başlayan değişim; “Müşteri Sermayesi” kavramının ortaya çıkmasına neden olmuştur. Altıntaş’ın kaleme aldığı “Müşteri Sermayesi Yönetimi” isimli bu kitap müşteri odaklılık, müşteri varlığı, müşterininin yatırım olarak değerlendirilmesi, müşteri hayatboyu değeri, müşteri karlılığı, müşteri ilişkileri, marka sermayesi ve müşteri değeri ile ilgili bir çok konuyu ele alan önemli bir kaynaktır.
İki bölümden oluşan kitabın ilk bölümünde müşteri odaklılık ele alınarak; müşteri odaklılık kavramı çerçevesinde;
Müşteri odaklı sistemin elemanları,
Müşteri ilişkileri,
Müşteri tecrübesi yönetimi,
Müşetri karlılığı ve müşteri karlılığının hesaplanması,
Pazarlama ve RIO,
İlişkisel pazarlama,
Müşterinin varlık olarak ele alınması,
Varlık olarak marka sermayesi,
Müşteri etkileşim modeli
gibi konular ayrınıtılı ve anlaşılır bir şekilde anlatılmaktadır.
“Ayın Şirketi” bölümünde markalara pazarlama ve saha organizasyonları konusunda entegre çözümler sunmak amacıyla kurulan MarCom’u köşemize taşıyarak; ajansın kurucusu Şivan Arslan ile doğrudan pazarlama kavramını, saha etkinliklerinin pazarlama ve satışa etkilerini ve yeni kurulan bir ajans olarak MarCom’un faaliyetlerini ve hedeflerini konuştuk.
Facebook’un pazarlama ve iletişim alanınızdaki etkisini her geçen gün arttırdığı günümüzde Faceebook Uygulamaları ve Pazarlama konusuyla ilgili Orangeplus’ın kurucusu Özkan Altuner’in görüşlerine “Ayın Reçetesi” bölümünde yer verdik.
Ana tema olarak örgütlerin başarısında markaların rolünü ele alan Marka Bilmecesi isimli kitap “Ayın Kitabı” bölümünde inceledik.
“Ayın Konuğu” bölümünde ise imaj ve iletişim koçu olan Rana Özşeker’i konuk ettik. Özşeker ile iletişim, koçluk, liderlik, yöneticilik, girişimcilik, renk kavramlarının yanı sıra kurucusu olduğu RNA Değişim Yönetimi’nin faaliyetlerini konuştu.
Türkiye’nin ilk medya takip firması olanInterpress‘in düzenli olarak yaptığı, ulusal yayın yapan 28 kanalı içeren “Televizyonun Medya Karnesi” başlıklı çalışmasını “Araştırma” bölümünde ele aldık.
Konumlandırma; markanızı hangi kesimlerin nasıl algılamasını istediğinize verdiğiniz cevaptır. Tabiî ki etkili bir konumlandırma için ürününüzün fiziksel ve duygusal özelliklerinden yola çıkmalısınız. Ürününüzü taşıyamayacak bir konumlandırma peşinde koşmamalısınız.Konumlandırma pazardaki boşluklara ve rakiplerden farklılıklarınıza göre belirlenmelidir.
Konumlandırma bir ürüne isim vermeden önce yapılmalıdır. Konumlandırmaya göre isim ve logo belirlenmelidir. Yani pazarlamanın ilk ayağı konumlandırmadır.
Reklam sektöründe “konumlandırma” kelimesi genelde imaj boyutuyla kullanılır. Konumlandırmayı sadece imaj boyutuyla ele aldığınızda maalesef konumlandırma yapmış olmuyorsunuz. Geçici bir yanılsama yaratmış oluyorsunuz. Sadece imajı farklılaştırarak konumlandırma yapmaya çalışmak, bir çeşit illüzyon yapmaktır, göz boyamaktır.
Etkisi çabuk geçer. Foyası çabuk ortaya çıkar. Aynı konumlandırmayı daha iyi sahiplenen (hakkıyla veya illüzyonuyla) bir rakip çıkınca imajınız kaybolur, söner.
Oysa ki; imaja gelesiye kadar, üründe, fiyatta, ambalajda, tasarımda, dağıtımda, satış noktalarında, hizmette, hatta marka mimarisinde farklılaşmaya ihtiyaç var. Tüm bu alanların kombinasyonuyla elde edilen pozisyondur konumlandırma.
adinteractive Ajans Başkanı Köksal Abdurrahmanoğlu’nun hazırladığı sunum da; gelecekte reklamcılığın nasıl yol alacağı ile beraber internet ve dijital pazarlamaya ilişkin istatistikler de yer alıyor.
