Mustafa Duran

Pazarlama üzerine sayıklamalar…

Pazarlamadunyasi.com’da Şubat Ayı

Şubat ayı “Ayın Şirketi” bölümünde dünyanın en büyük medya grubu olan GroupM’in bir parçası olarak kurulan Maxus’u köşemize taşıyarak; ajansın genel müdürü Oylum Akkoyunlu ile pazarlama çalışmalarının önemli bir kalemi olan medya planlamanın bugünü ve geleceğini, ilişkisel medya yaklaşımlarını, ajanslarını nasıl konumlandırdıklarını ve hedeflerini konuştuk.“Ayın Konuğu” bölümünde Türkiye Kurumsal Sosyal Sorumluluk Derneği (TKSSD) Genel Başkanı Serdar Dinler ile Türkiye Kurumsal Sosyal Sorumluluk Derneği’nin faaliyetlerini ve Kurumsal Sosyal Sorumluluk (KSS) kavramının ülkemizdeki mevcut durumunu konuştuk.

Bir ülke olsaydı dünyanın en kalabalık ülkelerinden biri olacak sosyal medyalarda herkesin sosyal medya pazarlamacısı olduğu ve her markanın sosyal medya pazarlaması yaptığı / yapmaya çalıştığı günümüzde Sosyal Medya Pazarlaması kavramını Pure New Media Strateji ve İş Geliştirme Direktörü Alper Türktaş ile ele aldık.

Intel’in efsanevi CEO’su Andrew S. Grove’un kaleme aldığı Yalnızca Paranoidler Ayakta Kalır isimli kitap ile iş yapmanın bütün kurallarının hızlı ve bir daha geri gelmemek üzere değiştiği Stratejik Dönüş Noktaları diye tanımlanan zamanlarda bir liderin bu değişimlere ve rekabete nasıl ayak uydurabileceğinin kapılarını araladık…

Medya Takip Merkezi’nin (MTM) her gün 1600’ü aşkın gazete ve dergiyi takip ederek hazırladığı  raporunu Yılın Öne Çıkan Sosyal Sorumluluk Projeleri raporunu Pazarlamadunyasi.com‘un araştırma sayfasına taşıdık.

February 8th, 2010 Posted by Mustafa Duran | , , , , , , , , , , , , , , , , , , , | Halkla İlişkiler, Pazarlama, Sosyal Medya, Yönetim / Strateji, İnteraktif Pazarlama | no comments

Kriz İletişimi

krizKriz ve kriz iletişimi nedir?

Kriz, bir kuruluşun üst düzey hedeflerini tehdit eden, kuruluşun varlığını tehlikeye sokan ve kuruluşun hızla tepki göstermesini gerektiren özel durumdur. Krizden söz edilebilmesi için üç koşulun birlikte ortaya çıkması gerekmektedir. Bunlar sırasıyla, kuruluşun itibarının sarsılması, sorunun çözülmesi için sürenin çok sınırlı olması ve kuruluş tarafından beklenmeyen zamanda meydana gelmesidir.

Kriz iletişimi ise, kriz dönemlerinde izlenecek iletişim stratejisi ve taktikler bütünüdür. Yani, olası krizlerin yaşanmaması için önlemler alınması, krize neden olabilecek unsurların ortadan kaldırılması, çözümler üretilmesi, kriz yönetiminin, çözümlerin ve gelişmelerin hedef kitleyle paylaşımı kriz iletişiminin konusunu oluşturur. Kriz dönemi halkla ilişkiler planı, iletişim zinciri, kriz ekibi görev dağılışı, medya ile ilişkiler ile olağan koşullarda kurulan iletişimin oluşturulması ve sürdürülmesi üzerine yapılanır.

October 18th, 2009 Posted by Mustafa Duran | , , , | Halkla İlişkiler, Kavramlarla Pazarlama, Pazarlama | no comments

TEB KOBİ TV’ye Altın Pusula Ödülü

vodaco_agencyVodaco Agency olarak yönettiğimiz TEB KOBİ TV, Türkiye Halkla İlişkiler Derneği (TÜHİD) tarafından düzenlenen 8. Altın Pusula Halkla İlişkiler Ödülleri’nin “E – İletişim” kategorisinde ödüle layık görüldü.

Türkiye Ekonomi Bankası (TEB) adına, KOBİ’lerin gelişimine, eğitimine, kendi aralarında bilgi paylaşımına ve iletişimine katkı sağlamak amacıyla yayın yapan Türkiye’nin ilk KOBİ televizyonu  TEB KOBİ TV, ülke ekonomisinin lokomotifi olan KOBİ’lere kolay ve kesintisiz bilgi sunuyor.

June 19th, 2009 Posted by Mustafa Duran | , , , , , , , , , , , , , , | Halkla İlişkiler, Pazarlama | no comments

Halkla İlişkiler Nedir?

Halkla ilişkiler sıradan olmakla önemli
olmak arasındaki farktır.
Betül Mardin

halka İlişkilerHalkla ilişkiler dendiğinde herkesin kafasında bir şeyler oluşmaktadır. Ayrıca  halkla ilişkiler kavramı da aynı pazarlama gibi herkesin çok iyi bildiği (bildiğini sandığı) kavramlardan biridir. Böyle olması belki isminden kaynaklanmaktadır. Halk ve ilişki; hepimizin günlük yaşamda bol miktarda kullandığımız kelimeler bundan dolayı halkla ilişkileri hepimiz çok  iyi biliyor olabilir miyiz?
Halkla ilişkiler, öyle görüldüğü gibi basit ve herkesin bilebileceği bir kavram değildir. Halkla ilişkilerin böyle algılanmasının en önemli nedeni her konuda olduğu gibi bu konudaki bilgisizlikten kaynaklanmaktadır.  Öncelikle bu bilgisizliği yok etmek için halkla ilişkilerin ne olduğuna bakmakta yarar var.
Halkla ilişkiler: ”Belirlenmiş hedef kitleri etkilemek için hazırlanmış planlı, inandırıcı, bir iletişim çabasıdır.”
Betül Mardin’in yaptığı tanıma göre halkla ilişkiler: ”Kamuya ya da özel ait kuruluşların olumlu bir imaja sahip olmaları için gerekli tanıtım politikasının saptanması, kuruluşların bu doğrultuda yönlendirilmesi, insan grupları ve kuruluşlar arasında bilgi akışının sağlanması ve bu bilgi akımının gerekli etkinliği kazanarak amaçlanan sonuca ulaşması için yapılan planlı faaliyetlerdir.”
İngiltere Halkla İlişkiler Enstitüsü’nü yaptığı tanıma göre halkla ilişkiler: ”Bir kuruluş ile hedef kitlesi arasında iyi niyetli ve karşılıklı anlayışa dayalı ilişkileri sürdürmeye yönelik önceden belirlenmiş çabalardır.”
Uluslararası Halkla İlişkiler Derneği’nin yaptığı tanıma göre halkla ilişkiler: ”Bir girişimin  kamu ya da özel sektörde faaliyet gösteren bir kuruluşun temasta bulunduğu  ya da bulanabileceği kesimlerin anlayış, sempati ve elde etmek  ve devam ettirmek için yaptığı sürekli ve örgütlü bir yönetim görevidir.”
Yukarıda yapılan tanımlamaların hepsi doğrudur. Ancak günümüzde halkla ilişkiler sadece kamuoyu ve kuruluş arasında iletişim kurmak, kuruluşu kamuoyuna tanıtmak, benimsetmek, kuruluş imajı oluşturmak değildir. Halkla ilişkiler günümüzde pazarlama çalışmalarının önemli bir unsuru haline gelmiştir.
Ürünün ve markanın önem kazanması, tüketicinin etkinliğinin artması ve iletişimin pazarlama düşünceleri içersindeki değerinin ortaya çıkması halkla ilişkilerin değişime uğrayarak pazarlama içinde etkin bir rol almasına neden olmuştur.
Bu gelişmelerle beraber halkla ilişkiler kavramı, kurum ile kamuoyu arasındaki iletişimi sağlayan Kurumsal Halkla İlişkiler (CPR) ve kurumun pazarlama çalışmalarına destek olan Pazarlama Yönlü Halkla İlişkiler (MPR) olmak üzere iki bölüme ayrılmıştır.

June 19th, 2009 Posted by Mustafa Duran | , , , , , , , , , | Halkla İlişkiler, Pazarlama, Pazarlama İletişimi | one comment