Mustafa Duran

Pazarlama üzerine sayıklamalar…

Pazarlamadünyası.com’da Temmuz Ayı…

“Ayın Şirketi” pazarlama yatırımı yönetimi, medya ölçümlemesi, ajans ilişkileri yönetimi, eğitim gibi konularda danışmanlık hizmetleri vermek amacıyla kurulan A.M.A.C.’ı köşemize taşıyarak; şirketin CEO’su Taner İçten ile pazarlama yatırımı yönetimi, yatırımın geri dönüşü, medya ölçümleme, ajans seçimi ve yönetimi, dijital dünyadaki gelişmeler ve A.M.A.C.’ın hedefleri üzerine konuştuk…
“Ayın Konuğu”
bölümünde “Blogla Pazarlama” ve “Sosyal Medya Pazarlaması” kitapları ile Türkiye’de bu alanda yazılmış ilk akademik yayınlara imza atmış Erkan Akar’ı konuk ederek; sosyal medya ve sosyal medyanın pazarlamaya etkileri üzerine güzel bir söyleşi gerçekleştirdik.

Son yıllarda önemini her geçen gün artıran Kurumsal İtibar kavramı ile ilgili ORSA Strategic Communications Consultancy CEO’su Salim Kadıbeşegil reçetesini hazırladı.

Dikkati anlamak ve yönetmenin iş dünyasında başarının en önemli ve en belirleyici değer olduğu günümüzde Dikkat Ekonomisi isimli kitabı “Ayın Kitabı” bölümünde inceledik.

Duygu Özen “Social Commerce ya da Alışverişin Sosyal Hali”, M. Yalçın Parmaksız “Doğrudan Pazarlama Kampanyaları ve CRM” ve Rana Özşeker “İletişebilmek İçin Dinlemek Gerek” başlıklı yazılarıyla Pazarlamadünyası.com’da yer aldılar.


Pazarlamadünyası.com’un sosyal medyaya ilişkin yaptığı araştırma çalışmalarının ikincisi olan “Friendfeed Kullanıcı Profili” araştırması Hiperaktif DotCom Agency işbirliği ile başladı. Sadece Friendfeed’de hesabı olan kişilerin katılabileceği ankete katılmak için tıklayınız.

July 5th, 2010 Posted by Mustafa Duran | , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , | Pazarlama, Pazarlama İletişimi, Sosyal Medya, İnteraktif Pazarlama | no comments

İletişimde Altın Kurallar 3.0

Kendini “seyyar stratejist” olarak tanımlayan Erol Batislam‘dan pazarlama, reklam ve halkla ilişkiler ile ilgilenen herkesin dikkat edmesi  gereken  iletişim kuralları…

July 3rd, 2010 Posted by Mustafa Duran | , , , , , , | Pazarlama, Pazarlama İletişimi | no comments

Müşteri Sermayesi Yönetimi

Pazarlama çabalarının ürün hatlarından çok müşteriye odaklanmaları ile başlayan değişim; “Müşteri Sermayesi” kavramının ortaya çıkmasına neden olmuştur. Altıntaş’ın kaleme aldığı “Müşteri Sermayesi Yönetimi” isimli bu kitap müşteri odaklılık, müşteri varlığı, müşterininin yatırım olarak değerlendirilmesi, müşteri hayatboyu değeri, müşteri karlılığı, müşteri ilişkileri, marka sermayesi ve müşteri değeri ile ilgili bir çok konuyu ele alan önemli bir kaynaktır.
İki bölümden oluşan kitabın ilk bölümünde müşteri odaklılık ele alınarak; müşteri odaklılık kavramı çerçevesinde;

  • Müşteri odaklı sistemin elemanları,
  • Müşteri ilişkileri,
  • Müşteri tecrübesi yönetimi,
  • Müşetri karlılığı ve müşteri karlılığının hesaplanması,
  • Pazarlama ve RIO,
  • İlişkisel pazarlama,
  • Müşterinin varlık olarak ele alınması,
  • Varlık olarak marka sermayesi,
  • Müşteri etkileşim modeli

gibi konular ayrınıtılı ve anlaşılır bir şekilde anlatılmaktadır.

June 12th, 2010 Posted by Mustafa Duran | , , , , , , , | Kitaplar, Müşteri İlişkileri, Pazarlama | no comments

Pazarlamadunyasi.com’da Haziran ayı…

“Ayın Şirketi” bölümünde markalara pazarlama ve saha organizasyonları konusunda entegre çözümler sunmak amacıyla kurulan MarCom’u köşemize taşıyarak; ajansın kurucusu Şivan Arslan ile doğrudan pazarlama kavramını, saha etkinliklerinin pazarlama ve satışa etkilerini ve yeni kurulan bir ajans olarak MarCom’un faaliyetlerini ve hedeflerini konuştuk.

Facebook’un pazarlama ve iletişim alanınızdaki etkisini her geçen gün arttırdığı günümüzde  Faceebook Uygulamaları ve Pazarlama konusuyla ilgili Orangeplus’ın kurucusu Özkan Altuner’in görüşlerine “Ayın Reçetesi” bölümünde yer verdik.

Ana tema olarak örgütlerin başarısında markaların rolünü ele alan Marka Bilmecesi isimli kitap “Ayın Kitabı” bölümünde inceledik.

“Ayın Konuğu” bölümünde ise imaj ve iletişim koçu olan Rana Özşeker’i konuk ettik. Özşeker ile iletişim, koçluk, liderlik, yöneticilik, girişimcilik, renk kavramlarının yanı sıra kurucusu olduğu RNA Değişim Yönetimi’nin faaliyetlerini konuştu.

Türkiye’nin ilk medya takip firması olan Interpress‘in düzenli olarak yaptığı, ulusal yayın yapan 28 kanalı içeren Televizyonun Medya Karnesibaşlıklı çalışmasını “Araştırma” bölümünde ele aldık.

Ozan Vural “İçerik Destekli Reklam”ın Önemi Gittikçe Artıyor”, Taner Özdeş Coco Chanel’in Hikayesive M. Yalçın ParmaksızTürkiye ve Dünya’da İnternet Trendleri başlıklı yazılarıyla Pazarlamadunyasi.com’da yer aldılar.

June 10th, 2010 Posted by Mustafa Duran | , , , , , , , , , , , , , , , , , , , | Marka, Pazarlama, Sosyal Medya, İnteraktif Pazarlama | no comments

Marka Stratejisinde Optimizasyon

Marka Stratejisinde ve Reklam Uygulamalarında İçgörüye Dayalı Düzeltme / İnce Ayar Yaklaşımı

June 7th, 2010 Posted by Mustafa Duran | , , , , , , , , , | Marka, Pazarlama, Reklam | no comments

Türkiye Dijital Profili

May 24th, 2010 Posted by Mustafa Duran | , , , , , | Pazarlama, Sosyal Medya, İnteraktif Pazarlama | no comments

Konumlandırma nedir?

Konumlandırma; markanızı hangi kesimlerin nasıl algılamasını istediğinize verdiğiniz cevaptır. Tabiî ki etkili bir konumlandırma için ürününüzün fiziksel ve duygusal özelliklerinden yola çıkmalısınız. Ürününüzü taşıyamayacak bir konumlandırma peşinde koşmamalısınız.Konumlandırma pazardaki boşluklara ve rakiplerden farklılıklarınıza göre belirlenmelidir.
Konumlandırma bir ürüne isim vermeden önce yapılmalıdır. Konumlandırmaya göre isim ve logo belirlenmelidir. Yani pazarlamanın ilk ayağı konumlandırmadır.
Reklam sektöründe “konumlandırma” kelimesi genelde imaj boyutuyla kullanılır. Konumlandırmayı sadece imaj boyutuyla ele aldığınızda maalesef konumlandırma yapmış olmuyorsunuz. Geçici bir yanılsama yaratmış oluyorsunuz. Sadece imajı farklılaştırarak konumlandırma yapmaya çalışmak, bir çeşit illüzyon yapmaktır, göz boyamaktır.
Etkisi çabuk geçer. Foyası çabuk ortaya çıkar. Aynı konumlandırmayı daha iyi sahiplenen (hakkıyla veya illüzyonuyla) bir rakip çıkınca imajınız kaybolur, söner.
Oysa ki; imaja gelesiye kadar, üründe, fiyatta, ambalajda, tasarımda, dağıtımda, satış noktalarında, hizmette, hatta marka mimarisinde farklılaşmaya ihtiyaç var. Tüm bu alanların kombinasyonuyla elde edilen pozisyondur konumlandırma.

May 14th, 2010 Posted by Mustafa Duran | , , , , , , | Marka, Pazarlama | no comments

Future of Advertising

adinteractive Ajans Başkanı Köksal Abdurrahmanoğlu’nun hazırladığı sunum da; gelecekte reklamcılığın nasıl yol alacağı ile beraber internet ve dijital pazarlamaya ilişkin istatistikler de yer alıyor.

May 7th, 2010 Posted by Mustafa Duran | , , , , , , , , , , , , | Pazarlama, Sosyal Medya, İnteraktif Pazarlama | no comments

Viral Pazarlama

Viral pazarlama nedir?

Viral pazarlama, en basit tanımıyla, sosyal medya ve diğer organik  iletişim kanallarını kullanarak, yayılması planlanan içeriğin,  belirlenen hedef kitleye en etkin ve samimi bir şekilde ulaşmasını amaçlayan bir taktiktir. Ya da kısacası insandan insana bulaşan fikirdir!
Başta video olmak üzere interaktif uygulamalar, advergame’ler, resimler, ses dosyaları, sunumlar ve hatta metin bazlı içerikler bile viral pazarlamanın can alıcı araçlarındandır.

Başarılı bir viral pazarlama kampanyası hangi süreçlerde ele alınmalıdır?

Viral bir kampanya 4 aşamada ele alınmalıdır.

  • Strateji: Amaçların belirlenmesi, marka tonunun ince ayarı ve bütçe dahilinde optimum etki için kreatif brief elde edilmesi
  • Yaratıcı Süreç: Platform bağımsız ve DNA’sı yayılmaya uygun fikirler bulunması
  • Prodüksiyon: Fikrin, doğru biçimde hayata geçirilmesi
  • Yayılım (Seeding)  ve Takip (Tracking): Stratejide belirlenen hedef kitleye kanaat önderleri ve organik/ücretli satın almalar üzerinden ulaşmak ve etkiyi takip edip raporlamak.

April 11th, 2010 Posted by Mustafa Duran | , , , , , , , | Kavramlarla Pazarlama, Pazarlama, İnteraktif Pazarlama | no comments

The history of the Internet

İnternetin geçirdiği evrimle ilgili güzel bir video.

April 7th, 2010 Posted by Mustafa Duran | , , , , , , , | Pazarlama, Sosyal Medya, İnteraktif Pazarlama | no comments