Bütünleşik Pazarlama
İşletmenin iç ve dış çevresinde yapacağı tüm faaliyetlerinde pazarlama yönlü olması ve müşteri değerinin önemsenmesi gerektiği günümüzde “Bütünleşik Pazarlama” isimli kitap işletme anlayışına yeni bir boyut kazandıran “bütünleşik pazarlama” kavramının kapılarını aralıyor.
Gonca Telli Yamamoto, kitabında işletmenin müşteri ve olası müşterilerin istek ve ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla çalışanlarıyla birlikte gerçekleştirdikleri pazarlama faaliyetlerinin işletmenin bütününe yayılmasını ve her iş ve hizmette pazarlama yönlülüğün gerekliliğini vurguluyor.
“Bütünleşik Pazarlama” isimli kitap pazarlama yönlü bakışın önemi ve bunun tüm yapıya nasıl kazandırılacağının yolları ile beraber ortaya koyduğu bütünleşik pazarlama stratejileriyle de işletmenin pazardaki mücadelede nasıl öne çıkacağının ipuçlarını veriyor.