Mustafa Duran

Pazarlamadünyası.com’da Ağustos ayı…

“Ayın Şirketi” bölümümüzde markalara pazarlama ve iletişim danışmanlığı, halkla ilişkilerde planlama ve ölçümleme hizmetleri vermek amacıyla 2002 yılında kurulan Vedea’yı köşemize taşıyarak, şirketin kurucusu Ateş Yaylıoğlu ile sundukları hizmetleri, halkla ilişkilerde ölçümleme ve ölçümlemenin bileşenleri ve Vedea’nın gelecekteki hedeflerini konuştuk…

Herkesin 3 Hürel grubundan tanıdığı; 30 yıllık reklamcı olan Feridun Hürel’i “Ayın Konuğu” köşemize taşıyarak; yaratıcılığa bakışını, kitaplarını ve ülkemizde reklamcılığın geldiği noktayı konuştuk…

Sosyal medyanın hayatımızdaki hem özel hem de iş hayatımızdaki önemini artırmasıyla beraber değer kazanmaya başlayan Sosyal CRM kavramını EBİ E-Pazarlama Koordinatörü M. Yalçın Parmaksız’ı ile ela aldık.

Dünyaya Google’ın gözlüklerinden bakmak, kendimize has yeni bakış açıları edinmek ve her şeye farklı bakmak ile ilgili olan Google Olsa Ne Yapardı? isimli kitabı “Ayın Kitabı” bölümünde inceledik.

Medya Takip Merkezi’nin (MTM) aylık olarak hazırladığı “Ayın Medya Gündemi” çalışmasını “Araştırmalar” bölümümüze taşıyarak Temmuz ayının medya yansımalarını ele aldık.

Rana Özşeker “Cilalı Profesyoneller”, Özkan Kaymak “Soru ve Cevaplarla Satış” ve Murat Şaylan “Fiyat Belirlemek – I” başlıklı yazılarıyla Pazarlamadünyası.com’da yer aldılar.

11.08.2010    Gönderen Mustafa Duran | 3 Hürel, Ateş Yaylıoğlu, EBİ, Feridun Hürel, Google, Google Olsa Ne Yapardı?, Halkla İlişkiler, halkla ilişkilerde ölçümleme, M. Yalçın Parmaksız, Medya Takip Merkezi, Murat Şaylan, Özkan Kaymak, pr, rana özşeker, reklamcılık, sosyal CRM, Vedea | Halkla İlişkiler, Kitaplar, Marka, Pazarlama, Reklam, Sosyal Medya, İnteraktif Pazarlama | yorumsuz

Pazarlamadünyası.com’da Temmuz Ayı…

“Ayın Şirketi” pazarlama yatırımı yönetimi, medya ölçümlemesi, ajans ilişkileri yönetimi, eğitim gibi konularda danışmanlık hizmetleri vermek amacıyla kurulan A.M.A.C.’ı köşemize taşıyarak; şirketin CEO’su Taner İçten ile pazarlama yatırımı yönetimi, yatırımın geri dönüşü, medya ölçümleme, ajans seçimi ve yönetimi, dijital dünyadaki gelişmeler ve A.M.A.C.’ın hedefleri üzerine konuştuk…
“Ayın Konuğu” bölümünde “Blogla Pazarlama” ve “Sosyal Medya Pazarlaması” kitapları ile Türkiye’de bu alanda yazılmış ilk akademik yayınlara imza atmış Erkan Akar’ı konuk ederek; sosyal medya ve sosyal medyanın pazarlamaya etkileri üzerine güzel bir söyleşi gerçekleştirdik.

Son yıllarda önemini her geçen gün artıran Kurumsal İtibar kavramı ile ilgili ORSA Strategic Communications Consultancy CEO’su Salim Kadıbeşegil reçetesini hazırladı.

Dikkati anlamak ve yönetmenin iş dünyasında başarının en önemli ve en belirleyici değer olduğu günümüzde Dikkat Ekonomisi isimli kitabı “Ayın Kitabı” bölümünde inceledik.

Duygu Özen “Social Commerce ya da Alışverişin Sosyal Hali”, M. Yalçın Parmaksız “Doğrudan Pazarlama Kampanyaları ve CRM” ve Rana Özşeker “İletişebilmek İçin Dinlemek Gerek” başlıklı yazılarıyla Pazarlamadünyası.com’da yer aldılar.

Pazarlamadünyası.com’un sosyal medyaya ilişkin yaptığı araştırma çalışmalarının ikincisi olan “Friendfeed Kullanıcı Profili” araştırması Hiperaktif DotCom Agency işbirliği ile başladı. Sadece Friendfeed’de hesabı olan kişilerin katılabileceği ankete katılmak için tıklayınız.

05.07.2010    Gönderen Mustafa Duran | A.M.A.C., anket, Blog, crm, dikkat ekonomisi, doğrudan pazarlama, Duygu Özen, Erkan Akar, Friendfeed, Hiperaktif DotCom Agency, kurumsal itibar, M. Yalçın Parmaksız, ORSA, Pazarlama, pazarlama yatırımı yönetimi, rana özşeker, Salım Kadıbeşegil, social commerce, sosyal alışveriş, Sosyal Medya, Taner İçten | Pazarlama, Pazarlama İletişimi, Sosyal Medya, İnteraktif Pazarlama | yorumsuz

Pazarlamadunyasi.com’da Haziran ayı…

“Ayın Şirketi” bölümünde markalara pazarlama ve saha organizasyonları konusunda entegre çözümler sunmak amacıyla kurulan MarCom’u köşemize taşıyarak; ajansın kurucusu Şivan Arslan ile doğrudan pazarlama kavramını, saha etkinliklerinin pazarlama ve satışa etkilerini ve yeni kurulan bir ajans olarak MarCom’un faaliyetlerini ve hedeflerini konuştuk.

Facebook’un pazarlama ve iletişim alanınızdaki etkisini her geçen gün arttırdığı günümüzde  Faceebook Uygulamaları ve Pazarlama konusuyla ilgili Orangeplus’ın kurucusu Özkan Altuner’in görüşlerine “Ayın Reçetesi” bölümünde yer verdik.

Ana tema olarak örgütlerin başarısında markaların rolünü ele alan Marka Bilmecesi isimli kitap “Ayın Kitabı” bölümünde inceledik.

“Ayın Konuğu” bölümünde ise imaj ve iletişim koçu olan Rana Özşeker’i konuk ettik. Özşeker ile iletişim, koçluk, liderlik, yöneticilik, girişimcilik, renk kavramlarının yanı sıra kurucusu olduğu RNA Değişim Yönetimi’nin faaliyetlerini konuştu.

Türkiye’nin ilk medya takip firması olan Interpress‘in düzenli olarak yaptığı, ulusal yayın yapan 28 kanalı içeren “Televizyonun Medya Karnesi” başlıklı çalışmasını “Araştırma” bölümünde ele aldık.

Ozan Vural ““İçerik Destekli Reklam”ın Önemi Gittikçe Artıyor”, Taner Özdeş “Coco Chanel’in Hikayesi” ve M. Yalçın Parmaksız “Türkiye ve Dünya’da İnternet Trendleri” başlıklı yazılarıyla Pazarlamadunyasi.com’da yer aldılar.

10.06.2010    Gönderen Mustafa Duran | Coco Chanel, doğrudan pazarlama, Facebook, içerik destekli reklam, iletişim, internet trendleri, Interpress, koçluk, M. Yalçın Parmaksız, MarCom, Marka Bilmecesi, marka stratejisi, medya karnesi, Orangeplus, Ozan Varol, Özkan Altuner, rana özşeker, RNA Değişim Yönetimi, Şivan Arslan, Taner Özdeş | Marka, Pazarlama, Sosyal Medya, İnteraktif Pazarlama | yorumsuz

Kişisel İmaj

Kişisel imaj nedir?

Kişisel imaj kısaca başkalarının zihnindeki biziz. Her hangi bir ortamda birisiyle tanıştığımız zaman bilinçaltımızdaki kalıplaşmış örneklere (stereotype) dayanarak karşımızdaki kişi hakkında bir takım yargılara varırız. O kişinin kıyafetleri, tavırları, konuşma tarzı, duruşu ve gördüğümüz duyduğumuz herhangi bir şey bilinçaltına attığımız bilgilerden birini tetikleyerek otomatik tepki mekanizmamızı çalıştırır. 30 saniye gibi kısa bir zaman aralığı içinde o kişi ile ilgili izlenimlerimizi oluşturur, yargıya varırız.
İşte kişisel imaj bu ilk izlenimlerle başlayan, olumlu ve tutarlı bir şekilde devam edip daha da perçinlenen zihinsel resim ve bize karşı nasıl bir davranış sergileyeceklerini belirleyen görünüşümüz ve davranışlarımızın da toplamıdır.

Kişisel imajın bileşenleri nelerdir?

Geçmişte kişisel imaj sadece kılık kıyafet, beden dili ve sosyal etiket/iş etiketinden ibaretti. Ancak günümüzde yeni oluşan “Bütünleşik İmaj” kavramında bunlara ek olarak doğru ve etkili konuşma, birebir iletişim ve topluluğa hitabetin yanı sıra yönetsel yetkinlikler de bulunmakta. Çevremizdekilere vermek istediğimiz mesajları iletebilmek için kullandığımız her tür araç bizim imajımızın bir parçasıdır.
Düşünün ki bir yönetici dış görünüşüyle, tavırlarıyla son derece profesyonel bir duruş sergiliyor. Ancak her toplantıya geç geliyor, öncelik yönetimini doğru yapamıyor. Bu kişinin iyi bir profesyonel imaja sahip olduğunu söyleyemeyiz.
Kişisel imajın kendimizi ifade ve iletişim aracımız olduğunu düşünecek olursak, bu amaca hizmet eden her türlü özelliğin kişisel imajın bir bileşeni olduğunu ifade edebiliriz.

Kişisel imaj oluştururken izlenmesi gereken süreçler nelerdir?

Öncelikle imaj yönetiminin amacının kendimizi nasıl gördüğümüz ve diğer insanların bizi nasıl algıladıkları arasındaki farkı belirlemek, tanımlamak ve böylece kendimizle ilgili bazı değişiklikler yaparak başkalarının bizi doğru ve gerçekçi olarak algılamalarını sağlamaktır.
Bu noktadan hareketle ilk adımın kendimizi tanımamız ve vermek istediğimiz mesajı belirlemeniz olduğunu unutmamak gerekiyor. Aslında işin bu aşamasında kendimizi tanımamız, isteklerimizi belirlememiz için kullanabileceğimiz en etkili araç olan koçluk da işin içine giriyor. Böylece içsel gelişiminizi sürdürürken, dışsal değişimimizi de aynı anda, bir ahenk içinde hayata geçirebiliyoruz. İkinci aşama ise bir uzman tarafından güncel imajınız ve kişiler üzerinde bıraktığınız ilk izlenimlerle ilgili bir değerlendirme yapılmasıdır. Bu adım sayesinde aradaki farkı ölçme şansı buluruz. Aradaki farkı yoketmek amacıyla gerekli çalışmalara başlarız.
Kıyafetler, renkler, beden dili, is etiketi, sosyal etiket, birebir konuşma, topluluğa hitabet ve yönetsel yetkinlikler de dahil olmak üzere geliştirilmesi gereken konularda uzman kişilerin desteği alınarak bir kişisel gelişim yolculuğu yaşanır.

Başarılı bir kişisel imajın kişiye katkıları nelerdir?

İnsanlar sizi ilk kez gördüklerinde, sizinle ilgili yargılara varırlar. İlk görünüş, ilk konuşma ve davranışların sizi yansıttığını düşünürler, sizin kişisel özellikleriniz hakında olumlu ya da olumsuz değerlendirmeler yaparlar. Kısaca imajınız, girdiğiniz bir ortamdan ayrıldığınızda insanların aklında olumlu veya olumsuz iz bırakmanızı sağlar. Buna dayanarak karşımızdaki kişi bize güvenip güvenmediğine, hoşlanıp hoşlanmadığına, iş yapıp yapmayacağına karar verir. Özelikle günümüzde iş dünyasında başarı, teknik bilginiz ve yetenekleriniz kadar imajınıza da bağlıdır. Mutlaka iyi bir profesyonel imaja sahip olmanızı gerekir. Kalıcı ve olumlu ilk izlenim; eğitim ve deneyimler eşit olduğu takdirde rakipleriniz arasından seçilmeniz için belirleyici faktördür. İmaj yönetimini en iyi şekilde yaparak kişilerin bizimle ilgili duygu, düşünce ve yargılarını etkileme gücüne sahip olduğumuzu asla unutmamalıyız.
Bir diğer önemli noktada kişisel imaj bizim en önemli iletişim aracımızdır. Kendimizle ilgili vermek istediğimiz her türlü mesajı imajımız aracılığıyla bazen tek kelime bile söylemeden, çok kısa bir süre zarfında karşımızdakilere aktarıyoruz. İyi kullanılan, gerçeği yansıtan bir kişisel imaj sizinle ilgili yanlış anlaşılmaları da önleyecek ve insanların sizi daha iyi ve adil bir şekilde değerlendirmelerine yardımcı olacaktır.
Unutmayalım ki hissettiklerimizle, giyimimizle, makyajımızla, yaşadığımız ya da çalıştığımız mekanlarla bir bütündür ve “bizim” aynamızdır, imaj. O yüzden kendimizi farketmemizi, özgüvenimizin gelişmesini, girdiğimiz ortamlarda ve ilişkilerde “farkındalık” yaratmamızı, kariyerimizi, bireylerle ve kurumlarla ilişkilerimizi geliştirmemizi, kurumumuzun ‘yaşamasını’ sağlayacak en önemli araçtır aynı zamanda.

Başarılı bir kişisel imaj için olmazsa olmazları nelerdir?

Çevremizdekilerin bizimle ilgili düşünceleri bütünselliğe dayanır. Sadece nasıl göründüğümüz değil, nasıl davrandığımız, nasıl konuştuğumuz, beden dilimizi nasıl kullandığımızda verdiğimiz mesajın bir parçasıdır. Bu sebeple öncelik her zaman tutarlı, çelişkisiz olmaya dayanır ki o da ancak gerçek sizi yansıtmanızla mümkündür.
Her insanın eşsiz olduğunu, benzerinin olmadığını kabul edersek, diğer insanlardan farkımız aslında kendimiz olmakta yatıyor. Dış görünümümüzden, yönetsel yetkinliklerimizi uygulamamıza kadar her konuda kendi imzamızı atmamız çok önemlidir. Bu ise kuralların sadece bir çatı olduğunu ve kuralların içinin herkesin kendi kişiliği çerçevesinde doldurması gerektiği gerçeğini kabul etmemiz ile mümkün olur.

Kişisel imaj danışmanı seçerken dikkat edilmesi gereken unsurlar nelerdir?

Öncelikle imaj danışmanı, stil danışmanı, moda danışmanı, tasarımcı gibi Türkiye’de birbirinin yerine kullanılan bu mesleklerin gerçek tanımlarını öğrenmek gerekir. İmaj danışmanı size sadece stiliniz ile ilgili destek vermez, hizmet yelpazesi daha geniştir. Bu bağlamda kesinlikle dikkat edilmesi gereken nokta bu kişinin konu ile ilgili eğitimidir. Türkiye’de bu konuda Uluslararası İmaj Danışmanları Derneği ya da İmaj Danışmanları Federasyonu tarafından akredite edilmiş bir eğitim olmadığı için bu kişinin mutlaka yurt dışında bu eğitimi almış olması gerekmektedir.
İmaj danışmanlığı almak isteyen kişi bir yönetici ise danışmanın yöneticilik deneyiminin olması, sanatçı ise danışmanın bu sektörü çok iyi tanıması gerekmektedir. Çünkü imaj sadece standart dış görünüş değişikliklerinden ibaret değildir. Davranış değişikliğine yol açabilecek ve başarıyı yanında getirebilecek bir danışmanlık süreci, eğitim ve deneyim birlikteliği ile mümkün olur.

Hazırlayan
Rana Özşeker
İmaj ve İletişim Koçu
RNA Danışmanlık
www.rna-tr.com

Kaynak: www.pazarlamadunyasi.com

06.06.2009    Gönderen Mustafa Duran | imaj, Kişisel Gelişim, kişisel imaj, kişisel pazarlama, rana özşeker | Kişisel Gelişim, Pazarlama | yorumsuz